Dostawy

Obsługiwane kraje

Dostarczamy zamówienia do 27 krajów Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Norwegii oraz Stanów Zjednoczonych na adresy znajdujące się na kontynencie. Wyspy oraz terytoria zamorskie (np. Korsyka, DROM-COM, Baleary, Wyspy Kanaryjskie, Madera, Azory, Sycylia, Sardynia, wyspy greckie) nie są obecnie obsługiwane, a usługi przekierowania przesyłek nie są akceptowane.

Przewoźnicy

Przesyłki powierzane są firmie FedEx w przypadku Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii oraz firmie UPS w przypadku Stanów Zjednoczonych. Przewoźnik jest wskazany w momencie wyboru opcji dostawy oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

Czas realizacji

Każde zamówienie jest przygotowywane w ciągu 2 dni roboczych, a następnie wysyłane. Orientacyjny czas transportu w dostawie standardowej: 4 do 6 dni roboczych (Francja, Belgia, Luksemburg, Niemcy, Holandia, Austria, Czechy, Słowacja, Dania, Szwecja), 5 do 6 dni (Polska, Finlandia, Szwajcaria, Norwegia), 2 do 4 dni (kraje bałtyckie), 4 do 7 dni (Wielka Brytania), 2 do 5 dni (Stany Zjednoczone), 8 do 11 dni (Włochy, Hiszpania, Portugalia, Irlandia, Grecja, Węgry, Rumunia, Bułgaria, Chorwacja, Słowenia). W dostawie ekspresowej: 1 do 2 dni roboczych w większości krajów, 3 do 4 dni dla Szwajcarii, Norwegii, Cypru i Malty. Dokładny czas dostawy dla danego adresu wyświetlany jest przy kasie.

Koszty dostawy

Unia Europejska, dostawa standardowa: 5,90 €, bezpłatna od 80 € wartości zamówienia. Dostawa ekspresowa oraz wysyłki poza Unię Europejską: stawka obliczana w zależności od kraju i wagi paczki, wyświetlana przed dokonaniem płatności. Dostawa ekspresowa nie jest oferowana do Stanów Zjednoczonych; Cypr i Malta są obsługiwane wyłącznie w trybie ekspresowym.

Poza Unią Europejską

W przypadku Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Norwegii oraz Stanów Zjednoczonych, przewoźnik lub organy celne kraju docelowego mogą nałożyć cła i podatki importowe; koszty te obciążają odbiorcę.

Śledzenie

Numer śledzenia przesyłki jest przesyłany drogą mailową w momencie wysyłki. Można go również znaleźć wraz z przewidywaną datą dostawy w panelu klienta (Moje zamówienia).